Un
support
technique

Dédié aux professionnels de la clé automobile

Logo de la marque Incarline

comment ça marche ?

Le support technique met à disposition des abonnés Baseclé un service d’assistance technique Français. Les experts techniciens d’Incarline vous accompagnent à distance en cas de difficultés lors de vos programmations de clés automobile.

Les prestations

Notre support est dédié uniquement aux abonnés en cours de Baseclé, il vous assistera par téléphone et / ou teamviewer pour les prestations suivantes :

  • Reprogrammation de clés automobiles
  • Pertes totales de clés
  • Clonage de transpondeurs
  • Choix de vos consommables Neoriv
  • Autres prestations liées à vos reprogrammations de clés auto

Tablettes prises en charge

Lors de votre assistance nous vous aidons sur les outils suivants :

  • Autel IM508S / IM608 PRO 2
  • Abrites AVDI
  • Xhorse Keytool +
  • OBD Star
  • XTOOL
  • Launch

Responsabilités

Nos techniciens ne pourront être tenu responsable de tout blocages de véhicules, ou destruction des clés d’origine ou neuves. 

Présentation photographique

Connaissance des outils

essentiellement de la marque Neoriv

Accompagnements lors de vos prestations

lame, transpondeur, programmation, Lishi...

Assitance téléphonique et team viewer

étapes de programmation, astuces...

Connaissances des outils

essentiellements Neoriv

Infographie de support technique

Hotline ou Teamviewer

Délai de rappel moyen : 1h

Abonnement ou Ticket

les horaires d'ouverture

Notre support est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, hors jours fériés.
Nos techniciens vous répondront dans les plus bref délais : allant de 10min à 24h jours ouvrés.

Attention : Les tickets demandés le week-end ne seront traités que le lundi.

choisissez un abonnement

Votre support technique Incarline est exclusivement Francophone et réservé aux abonnés Baseclé.
Retrouvez ci-dessous les différentes possibilités de souscriptions.

Abonnement 1 mois
Abonnement à durée limitée. Renouvellement automatique chaque mois.
39.00€HT
Abonnement 1 an
Abonnement à durée limitée. Renouvellement possible à l'échéance.
350.00€HT

Des centaines de tutoriels vidéo

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